康养创新观察：谋篇“居家养老”，富德生命多项进展超预期，战略转型赋能高质量发展

　　康养赛道对于保险行业来说，并不是新领域，也已探索出一些较为成熟的模式。但近日一个接连获得行业内多项荣誉的项目引起了各方关注，它就是富德生命人寿的“美好生活”康养项目。

　　与大多数保险公司有所不同，富德生命人寿布局康养最鲜明的特征就是“差异化”，其瞄准的是能覆盖更广大群体的“居家养老”赛道。而紧随差异化之后的是创新，富德生命围绕“美好生活”项目在产品、服务、营销等方面进行了全方位创新，并以此作为公司整体转型升级的重要突破口，推进高质量发展。

　　事实上，近年来富德生命人寿在“富德新征程”的发展战略引领下，从宏观战略到微观落实发生了一系列的转变，不仅将公司价值增长推向一个更深的维度，也为当前的行业发展提供自己的思考和解法。

　　积极应对人口老龄化是国家战略，在“五篇大文章”定调金融业未来发展的方向和使命后，富德生命人寿积极响应并贯彻落实，尤其是在作答“养老金融”这篇大文章中，以探索和创新贡献了自己独特的价值和力量，帮助更多老年人将老年“美好生活”的想象变为现实。

　　强化保险金融支持，支持“一代人买，两代人用”，打破传统产品价格竞争模式

　　老龄化加速是我国当前的共识，而与现实需求相对应的，是我国养老供给亟需增强的局面。虽然近年来发展迅猛，但我国康养产业目前仍在初级发展阶段，尤其值得关注的是当下覆盖更多人、更适合中国国情的养老供给不足。

　　在洞察并深入调研居家养老背后的广大需求后，富德生命于今年4月推出了“美好生活”这一康养品牌，通过“一个载体、两项服务、三年规划”，从适老化改造入手，为老年人提供更符合中国国情的养老服务。具体来看：

　　“一个载体”即富德客户体验中心，是客户感知养老文化、了解国际化康养理念的重要载体。客户可以在体验中心身临其境体验养老设施，感受到适老改造+康养服务的价值，使无形的保险变得真实可感，也能将未来的养老场景真实化、具象化。

　　“两项服务”则是指“带回家的设施”与“带回家的服务”。“带回家的设施”是指适老化改造，包括如平缓高低落差、浴室改造、增加适老设施等，客户可根据投保金额灵活兑换改造服务包，经第三方专业评估公司出具评估报告和适老化改造方案后，获取硬件及服务，改善居住环境，实现居家安养。