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中新网上海10月31日电 (记者 李佳佳)中国旅游研究院31日在上海举办的2024购物旅游产业发展论坛上发布了行业首个《中国购物旅游发展报告》,全面解读了中国购物旅游产业的发展现状和未来趋势。
《中国购物旅游发展报告》从购物旅游发展的市场背景与政策支持、购物旅游需求特征、购物旅游目的地的建设等方面进行了解读。报告发现,体验性消费趋势更加凸显,从“旅游购物”走向“购物旅游”已成为行业趋势。
报告称,超过九成的被调查者在旅游中均有购物行为,近七成的被调查者在购物前有简单或完整的购物计划,游客的购物主动性较强。这表明购物是旅游活动的必要构成。消费者对购物的期待不仅限于物质的获取,而是向更多元、强主题、有深度的体验转变。
消费者愈发珍视线下购物所带来的独特体验,线下购物的社交属性愈加突显。在线下购物时,消费者可以亲身感受产品的质感、香气和外观,享受与朋友家人一起购物的乐趣。体验性消费趋势使过去只关注商品购买的“旅游购物”逐步转向将购物视为体验活动的“购物旅游”,复合型购物场所正逐渐发展为独立的购物旅游目的地,它们在物理空间上正在从封闭走向开放,在调性上从购物走向休闲再到文化体验。
此外,报告将比斯特上海及比斯特苏州购物村作为“购物旅游目的地建设的先行者”和行业典范,结合其实践经验,总结了构建购物旅游目的地未来的四个方向:一是强化文化体验,塑造鲜明个性,零售商需注重长期性和本土化,将文化体验与自身独有的历史、地域文化深度结合;二是重视游客群体,提升体验质量,了解游客的最新需求和反馈,及时调整和优化服务;三是加强旅游业上下游供应链合作,开发体验性十足的购物旅游线路,改善当前旅游产业价值链上购物环节薄弱的局面;四是持续推动数字化转型,基于数字技术不断提升线下购物的便利度,也将进一步丰富购物体验。
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